Realizzazione sito web istituzionale e attivazione servizi digitali

L'obiettivo dell'intervento di transizione digitale, attuato nell'ambito delle misure previste dal PNRR, è la realizzazione di interventi di miglioramento del sito web istituzionale e dell'attivazione di nuovi  servizi digitali per il cittadino secondo modelli e sistemi progettuali comuni alla maggior parte degli enti locali.

L'intervento di transizione digitale viene realizzato grazie alla candidatura del Comune di Vittoria all’Avviso Pubblico del Dipartimento della Trasformazione Digitale, attuato all’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell’ambito dell’Investimento 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1 “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”.

L'obiettivo del predetto avviso è di consentire la realizzazione di interventi di miglioramento dei siti web delle PA e di eventuali servizi digitali per il cittadino secondo modelli e sistemi progettuali comuni.

Per quanto riguarda i siti web, l’obiettivo è quello di mettere a disposizione dei cittadini interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale, e in conformità con le Linee guida emanate ai sensi del CAD e l’e-government benchmark relativamente agli indicatori della user-centricity e della trasparenza, come indicato dall’e-Government Benchmark Method Paper 2020-2023;

Per quanto riguarda i servizi digitali per il cittadino, l’obiettivo è quello di mettere a disposizione dei cittadini una serie di procedure erogate a livello comunale, tramite interfacce coerenti, fruibili e accessibili, con flussi di servizio quanto più uniformi, trasparenti e utente-centrici.

Il Comune di Vittoria, ammesso a finanziamento per un importo di € 328.160, come da Decreto del Dipartimento per la Trasformazione Digitale n. 135 - 1 / 2022 – PNRR del 18.11.2022, affida il servizio di "Realizzazione nuovo sito web istituzionale e attivazione servizi digitali per il cittadino” mediante RDO sul portale telematico Me.P.A. ai sensi dell'art. 50 comma 1 lett. b) del D.lgs. 36/2023 per una somma di € 70.000.

Con Determina del Dirigente 1405/2024 il servizio viene affidato alla società Opencity Labs di Trento l'importo di € 66.500.

Servizi realizzati:

A) Attivazione del nuovo sito web istituzionale (cittadino informato) conforme ai requisiti previsti dalla misura 1.4.1. del PNRR su nuovo dominio www.comune.vittoria.rg.it  Funzionalità incluse nel sito web:

• Attivazione sezione di prenotazione appuntamenti con uffici comunali;
• Attivazione del modulo aggiuntivo FAQ;
• Attivazione modulo di segnalazione disservizi;
• Attivazione del modulo "Satisfy" e delle relative dashboard di monitoraggio;
• Attività di adattamento contenuti esistenti al nuovo sito;
• Supporto redazionale al trasferimento dei contenuti di base e dell’organigramma;
• Supporto redazionale al trasferimento dei contenuti rimanenti;
• Sessioni di formazione ai redattori del sito web;

B) Piattaforma di gestione dei servizi digitali per il cittadino (cittadino attivo). 

• Attivazione della piattaforma, inclusiva delle integrazioni e delle opportune configurazioni delle piattaforme abilitanti: IO, SPID/CIE, AppIO e PagoPA con connettore verso la piattaforma Maggioli in uso presso l’Ente.

Servizi digitali attivati:

1 RICHIEDERE L'ACCESSO AGLI ATTI

2 RICHIEDERE ISCRIZIONE ALLA MENSA SCOLASTICA

3 PAGARE CONTRAVVENZIONI

4 RICHIEDERE PERMESSO PER PASSO CARRABILE

5 RICHIEDERE PERMESSO PER PARCHEGGIO INVALIDI

6 PAGARE CANONE COSAP

7 SITO INTERNET (PACCHETTO CITTADINO INFORMATO)

Il finanziamento è stato concesso tramite candidatura del Comune di Vittoria all'Avviso Pubblico del Dipartimento della Trasformazione Digitale attuato all’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell’ambito dell’Investimento 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1. “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici"

Gli interventi finanziati sono:

• Realizzazione del nuovo sito web istituzionale
• Attivazione servizi digitali tramite autenticazione sul portale istituzionale

L'intervento di transizione digitale è concluso, come da Certificato di Regolare Esecuzione sottoscritto dal RUP in data 26.09.2025. Il sito web è operativo. I servizi digitali in fase di sperimentazione.

In data 26.09.2025 i tecnici informatici del Dipartimento per la Trasformazione Digitale hanno completato le operazioni di asseverazione del sito internet e dei servizi digitali attivati.