La richiesta di iscrizione deve essere effettuata attraverso il portale di Gruppo INNOVA oppure presso gli uffici comunali, prendendo appuntamento attraverso il nostro sito web istituzionale. La domanda può essere inviata dal genitore, tutore o affidatario dello studente minorenne.
È necessario poi scaricare l'applicazione INNOVA per poter gestire le preferenze alimentari e i pagamenti.
In caso di sospensione o interruzione del servizio, è necessario indicare il periodo di sospensione o il giorno a partire dal quale si desidera interrompere il servizio. In entrambi i casi è necessario aggiungere una motivazione per la propria richiesta.
Per beneficiare del servizio è necessario che lo studente per cui si inoltra la richiesta sia regolarmente iscritto a scuola.